（一）参与资格
1.本活动仅适用于杭州红星美凯龙世博家居会员卡持卡人，非会员客户不享有此活动的参与资格。
2.持卡人必需将会员信息在杭州红星美凯龙世博家居官网（www.zjredstar.com）注册后方可积分并参与此活动。
3.如持卡人出现以下情况，包括但不限于：违反杭州红星美凯龙世博家居会员卡章程，兑换规则、会员资格终止、被停用、持卡人主动退会的，杭州红星美凯龙世博家居有权取消持卡人参与本活动的资格。

（二）积分换礼品活动有效期
本项积分换礼品活动有效期间为2010年1月1日起至杭州红星美凯龙世博家居以官网公告形式宣布结束为止。

（三）兑换规则
1.积分礼品兑换仅限持卡人本人提出，不同持卡人名下的积分不能合并使用。
2.定金，未付清全款及还处在杭州红星美凯龙世博家居30天无理由退货期内所产生的积分不具备申请兑换礼品的条件。
3.所有兑换申请一经接受，既不可取消或更改。所需兑换积分将从持卡人的卡里扣除。有关兑换记录将在杭州红星美凯龙世博家居官网持卡人信息页面中列明。
4.礼品邮寄地址将默认为持卡人在申请兑换商品时所填写的送货地址，事后不接受变更地址。若按此地址寄送礼品无法收到，杭州红星美凯龙世博家居不承担任何责任。
5.提交兑换申请并经杭州红星美凯龙世博家居工作人员确认后，若无特殊情况，红美凯龙世博家居将在7个工作日内准备好礼品，并以短信或电话的形式告知持卡人，再根据持卡人的要求以快递形式寄出（费用自理，到货时间以快递公司实际到货为准），或来商场自取。
6.杭州红美凯龙世博家居保留以同等价值产品替代已兑完的产品的权利。若非质量问题，所有兑换后的积分礼品均不可以退货、退换、或退积分。
7.网站，积分礼品宣传折页，手册及其他宣传物料上所有所列图片仅供参考，以实物为准。图片所列的礼品外的附加部分为装饰所用，不构成礼品的组成部分。
8.客户在签收礼品时应当检查礼品的完好性，若存在质量缺损可拒绝签收。礼品存在的质量问题投诉应在收到礼品后2周内提出，超过时限的，不予退换。所兑换礼品若存在质量或售后服务问题，均由提供礼品或服务的供应商负责处理、解决。杭州红星美凯龙世博家居协助持卡人与供应商取得联系。
9.杭州红星美凯龙世博家居保留对本项活动的最终解释权与变更权。

（四）礼品信息变更
为了丰富积分礼品的种类，更大程度的满足广大会员需求，杭州红星美凯龙世博家居将不定期对网站所列的积分礼品进行更新，更新信息将不另行通知。

（五）礼品兑换方法
登录杭州红星美凯龙世博家居网站：（www.zjredstar.com）会员专区积分兑奖页面提交礼品兑换申请，不接受现场不申请直接兑换。

（六）礼品配送方式
积分礼品将根据客户要求邮寄（费用自理）或上门自取两种形式获得，大件礼品无法邮寄的应当上门自取。积分礼品不存在送货上门服务。

（七）礼品服务及质量
本积分换礼品活动计划所列所有礼品及服务，均由供应商提供，杭州红星美凯龙世博家居与礼品供应商无合伙、经销、代理和保证人关系。若持卡人与供应商的礼品或服务质量有争议时，均由礼品供应商负责。杭州红星美凯龙世博家居可在条件允许情况下协助持卡人处理纠纷，但不承担任何法律责任。